常见问题

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游戏角色冻结

    游戏角色被冻结有很多种原因,其中以盗号情况最常见。
    盗号者通过恶意病毒索取到密码,被盗号的玩家起初填写的信息又不全面,导致核实信息拖延的时候,相关负责人即刻会对账号进行冻结,防止相关虚拟物品的损失。
    如果账号被冻结,请通过账号申诉来解冻。
    所以个人信息填写需要正确并且全面,希望大家都能及时填写并且保管好自己的账号。

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