常见问题

账户管理操作 充值相关 积分 游戏相关

全新客服中心上线,快快来体验!

   在这辞旧迎新的时刻 ,感谢大家长期以来对哥们网的支持   为了能为大家提供更好的平台体验,哥们网上线更加便捷的客服中心系统  ,下面由小编给大家介绍下功能:


一、找回密码
第一步:登陆客服中心,点击找回密码;
 
第二步:进入页面,输入游戏账号跟验证码提交
 
第三步:通过绑定邮箱、或绑定手机、或密保问题取回
 

功能说明:
1)如果您有绑定邮箱、或者是绑定手机或者是密保问题,您可以点击找回密码进行快速操作哦

二、账号申诉
第一步:登陆客服中心,点击账号申诉
 
第二步:进入申诉页面提交资料
 

功能说明:
1)如果您无法通过【找回密码】快速取回登陆密码,您可以通过账号申诉操作;
2)忘记支付密码、忘记密保问题,忘记角色锁密码;
3)修改密保邮箱、修改绑定手机,修改身份证;

三、GM验证
第一步:登陆客服中心,点击GM验证;
 
第二步:输入GM的QQ进行查询验证
 

说明:如果游戏中有遇到冒充工作人员进行联系您的,您可以点击此处进行验证哦;

四、意见反馈
 
说明:您有任何的宝贵意见或者是建议,可以点此处进行提交,我们会不断的进行优化我们的产品和服务,工作人员在收到您的建议会及时给您回馈;

五、防沉迷认证
第一步:登陆客服中心,点击【帮助指引】,选择防沉迷认证
 
第二步:进入防沉迷页面,输入您的登陆密码,真实姓名,身份证号码进行提交即可绑定;
 

说明:
1)建议您在此绑定成年的身份证哦,如果是绑定未成年的游戏页面将会提示防沉迷,游戏经验,登陆时长也会受影响滴;
2)身份证一旦绑定,如需修改,请通过账号申诉进行操作;

六、安全绑定
第一步:登陆客服中心,点击【帮助指引】,选择安全绑定
 
第二步:选择您要进行的任务操作选项如下:
 
功能说明:
1)修改登录密码、设置支付密码、设置密保问题;
2)绑定安全手机、设置密保邮箱、防沉迷认证;

对以上的回答是否解决了问题:
已解决80 未解决107
关闭

400-9933-555

在线自选